科室動態(tài)
體檢中心開通個(gè)人體檢VIP服務(wù)
體檢中心成立十一年來,隨著體檢手段和服務(wù)水平的不斷提高,積累了大量的個(gè)人體檢客戶,其中不乏有許多每年堅(jiān)持到我中心體檢的忠實(shí)客戶和一些高端體檢客戶,為了留住這些體檢客戶,體檢中心開通了個(gè)人體檢VIP服務(wù),為客戶提供更加周到、貼心的服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括專家一對一甄選體檢項(xiàng)目;專人全程陪檢;特殊檢查項(xiàng)目提前預(yù)約;開通專項(xiàng)檢查綠色通道;電話通知報(bào)告領(lǐng)??;提供快遞發(fā)送報(bào)告服務(wù);檢后專家解讀體檢報(bào)告;定期電話隨訪;監(jiān)督督促復(fù)查等等。整個(gè)服務(wù)流程由專人來完成,確保服務(wù)的連續(xù)性。
在競爭激烈的體檢市場中我們只有轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,更新服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)水平才能贏得更多客戶的青睞,此項(xiàng)工作提供了全程便捷服務(wù),為客戶節(jié)省了體檢時(shí)間,提供了更好的健康保障。開展以來受到了新老高端體檢客戶的好評,無形中吸引了不少潛在客戶,此舉也為今后開展個(gè)人健康管理打下了基礎(chǔ)。