2016年度外出體檢上半年工作順利收官，這項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程是全院上下萬眾一心的集中體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的最好代表作。近日，總醫(yī)院在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行了小型的外出體檢工作總結(jié)會，院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)協(xié)作科室及外出體檢團(tuán)隊(duì)成員均參與會議。

會議由醫(yī)務(wù)處才玉娟主任主持，首先由健康管理中心王鄭芳作2016年外出體檢工作總結(jié)報(bào)告，報(bào)告指出今年的外出體檢工作有四個(gè)新亮點(diǎn)，亮點(diǎn)一是開拓了新市場：增加了703所天津廠區(qū)和民品宇航公司兩家單位；亮點(diǎn)二是增加了新項(xiàng)目：五院增加了超聲骨密度檢查；亮點(diǎn)三是嘗試個(gè)性化體檢：十一院制定了8個(gè)套餐供體檢者選擇；亮點(diǎn)四是首次引入職業(yè)病體檢，健康體檢和職業(yè)病體檢結(jié)合避免了體檢者二次抽血，重復(fù)體檢項(xiàng)目，進(jìn)一步體現(xiàn)了體檢的人性化服務(wù)。

今年的體檢工作組織有序，檢前準(zhǔn)備工作充分，注重工作細(xì)節(jié)，確保工作順利進(jìn)行。從4月19日開始，目前已歷時(shí)六周，為五院、11院、703所天津廠區(qū)及宇航公司等四家單位提供了外出體檢服務(wù)，完成外出體檢5398人次，其中健康體檢4898人次，職業(yè)病體檢491人次，并擬于今年10月份繼續(xù)為北華航天學(xué)院提供外出體檢服務(wù)。

外出體檢團(tuán)隊(duì)成員代表譚志燕、尹蓉、佟覺非也從不同角度談了自己的參加外出體檢的感受，從她們的言語中能感受到這是一個(gè)快樂和諧的團(tuán)隊(duì)，對每一位參與者來說這都是一段值得回憶的人生閱歷。相關(guān)的協(xié)作科室領(lǐng)導(dǎo)也作了發(fā)言，均表示要一如既往地支持外出體檢工作。健康管理中心張晗主任總結(jié)了四年來外出體檢開展的整體情況，體檢量和收入逐年上升，市場占有率也在擴(kuò)大，首次加入的職業(yè)病體檢得到了受檢單位的一致好評，并向相關(guān)協(xié)作科室和參與這項(xiàng)工作的成員做了答謝致辭。

主管院領(lǐng)導(dǎo)曾院長發(fā)言中總結(jié)了開展此項(xiàng)工作的三點(diǎn)啟示：一是市場開拓方面，繼續(xù)保持與老客戶的長線聯(lián)系，開拓市場，發(fā)展新客戶；二是要籌備自己的體檢車，做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備；三是加強(qiáng)外出體檢典型事跡的宣傳，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。希望各科室一如既往地支持此項(xiàng)工作的開展，特別對今年首次加入外出體檢團(tuán)隊(duì)的職業(yè)病科表示感謝。最后戴天然院長做了總結(jié)發(fā)言，戴院長對外出體檢工作做出的成績給予了充分的肯定，并激勵大家不管醫(yī)改形勢怎么變，我們服務(wù)航天的職能不會變，要充分發(fā)揮全國健康管理示范基地的優(yōu)勢，為更多的人送去健康。他表示，四年的外出體檢工作對內(nèi)鍛煉了隊(duì)伍，對外展示了我們的形象，同時(shí)這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神也豐富了醫(yī)院的“仁韌”文化精神，并要堅(jiān)持精神物質(zhì)兩手抓，出臺激勵措施，吸引更多的人才加入到這個(gè)隊(duì)伍，希望大家以此為契機(jī)把總醫(yī)院的品牌效應(yīng)傳遞出去。

外出體檢工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，離不開所有協(xié)作科室的支持和幫助，隨著外出體檢工作長效機(jī)制的形成，這項(xiàng)工作也將繼續(xù)開展下去。

  （健康管理中心  譚志燕）

“健康護(hù)航突擊隊(duì)”圓滿完成外出體檢工作任務(wù)

醫(yī)技聯(lián)合黨支部“健康護(hù)航突擊隊(duì)”在外出體檢工作中圓滿完成工作任務(wù)。按照總醫(yī)院黨委“兩學(xué)一做”要求，醫(yī)技聯(lián)合黨支部“健康護(hù)航突擊隊(duì)”在隊(duì)長張晗的帶領(lǐng)下，黨員王鄭芳、曹靜、孫志穎、謝秋霞在外出體檢工作中勇于當(dāng)先，加班加點(diǎn)，分別負(fù)責(zé)牽頭組建外出體檢團(tuán)隊(duì)，實(shí)地調(diào)研，并據(jù)此擬定體檢工作方案，安排體檢時(shí)間，明確體檢分工任務(wù)，前期物品籌備、全體外出人員培訓(xùn)，外出期間體檢登記、采血工作、總檢以及各項(xiàng)日常事務(wù)的管理。為時(shí)43天的外出體檢中，體檢地點(diǎn)7個(gè)，輾轉(zhuǎn)海淀、朝陽，云崗、天津，體檢單位4家，包括五院、十一院、七零三所天津產(chǎn)業(yè)園區(qū)、天津宇航公司，體檢人員5398人次，其中健康體檢4898人次，職業(yè)病體檢

491人次。

時(shí)刻牢記黨的為人民服務(wù)宗旨。把總醫(yī)院黨委的具體要求深入地落實(shí)到工作中，黨員突擊隊(duì)充分發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體外出體檢的醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，用精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度贏得了體檢單位的一致好評。

在細(xì)節(jié)上下功夫，事事沖鋒在先。搬家時(shí)照顧所有人，幫助大家清點(diǎn)物品，打包裝車，到了新地點(diǎn)布置房間，測試儀器，不怕苦不怕累。

充分發(fā)揮骨干作用。張晗隊(duì)長、王鄭芳大夫早上幫助工程師拉網(wǎng)布線，為體檢人員宣教，為排隊(duì)人數(shù)多的大夫做輔醫(yī)，為了更好地幫助大家，學(xué)習(xí)登記系統(tǒng)等各方面的知識。

在生活中相互關(guān)心，曹靜、譚志燕為其它科室同事請領(lǐng)物資，發(fā)放早飯午餐，工作中送水，關(guān)心生病的同事。謝秋霞手把手教大家使用新的體檢信息系統(tǒng)使用。

無怨無悔。外出體檢特別辛苦，每天早上天不亮就出發(fā)，“突擊隊(duì)”總是早早為大家領(lǐng)好早餐等候在大車旁邊，下班后同事都回家休息了，他們還要繼續(xù)回科里處理每日結(jié)束后的指引單，追蹤隨訪，預(yù)備物品等等，沒有一個(gè)人有怨言。

“健康護(hù)航突擊隊(duì)”真正發(fā)揮了黨員的先鋒作用，做到了能吃苦，能戰(zhàn)斗，能奉獻(xiàn)，能攻堅(jiān)。 

 在院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及各科室的領(lǐng)導(dǎo)和配合下，2016年的外出體檢工作從4月19日開始，目前已歷時(shí)六周，為五院、11院、703所天津廠區(qū)及宇航公司等四家單位提供了外出體檢服務(wù)，完成外出體檢5398人次，其中健康體檢4898人次，職業(yè)病體檢491人次。并擬于今年10月份繼續(xù)為北華航天學(xué)院提供外出體檢服務(wù)?，F(xiàn)將今年的外出體檢工作總結(jié)如下：

一、充分溝通、順應(yīng)需求：

從4月初開始，外出體檢準(zhǔn)備工作啟動，在曾碧翔副院長的帶領(lǐng)下，與五院、11院、天津大運(yùn)載等多家單位進(jìn)行充分溝通，了解體檢單位需求。雖然外出體檢已是第四個(gè)年頭，但健康管理中心在歷年外出體檢工作基礎(chǔ)上，順應(yīng)市場需求，精益求精，反復(fù)討論，為體檢單位制定了個(gè)性化的體檢項(xiàng)目，滿足不同人群的體檢需求。在健康體檢基礎(chǔ)項(xiàng)目上，五院增加了超聲骨密度檢查，十一院制定了8個(gè)套餐供體檢者進(jìn)行個(gè)性化選擇。

二、開拓市場、開源節(jié)流：

今年在院領(lǐng)導(dǎo)及職業(yè)病科等部門的積極配合下，充分開拓占領(lǐng)市場，新增了十一院職業(yè)病體檢，既增加了體檢收入，又避免了體檢者反復(fù)體檢、抽血，進(jìn)一步體現(xiàn)了體檢的人性化服務(wù)。今年外出體檢還新增了703所天津廠區(qū)和民品宇航公司兩家單位，其中703所天津廠區(qū)進(jìn)行了職業(yè)病體檢305人，宇航公司進(jìn)行健康體檢78人，為天津的航天職工提供了方便。10月份還將繼續(xù)為廊坊北華航天學(xué)院進(jìn)行增項(xiàng)體檢。在外出體檢工作中，注意節(jié)約成本，從一次性物品的使用到搬家車的使用，都仔細(xì)記錄并計(jì)算，確保不浪費(fèi)。

三、準(zhǔn)備到位、應(yīng)對合理：

4月7日召開了院內(nèi)體檢協(xié)調(diào)會，外出體檢團(tuán)隊(duì)正式成立，健康管理中心做了踏實(shí)到位的前期準(zhǔn)備：

1、人員準(zhǔn)備：對所有參加外出體檢人員進(jìn)行了檢前培訓(xùn)。

2、信息系統(tǒng)準(zhǔn)備：今年信息系統(tǒng)全面更新，在信息處的大力配合下對外出體檢套餐進(jìn)行反復(fù)測試，并與lis系統(tǒng)對接。檢前體檢套餐及人員名單導(dǎo)入。

3、物品準(zhǔn)備：在各科室積極配合下儀器、設(shè)備、一次性物品、營具等物品準(zhǔn)備順利完成。

4、場地準(zhǔn)備：在體檢前對體檢場地進(jìn)行踩點(diǎn)，設(shè)計(jì)好體檢場地科室布置。

5、職業(yè)病體檢準(zhǔn)備：與職業(yè)病科及體檢單位溝通，提前確定體檢名單及體檢項(xiàng)目。

4月19日外出體檢工作正式開始，首先是五院的五個(gè)體檢點(diǎn)，每日體檢量多，且體檢者絕大多數(shù)是離退休人員，因前期準(zhǔn)備充分，外出體檢團(tuán)隊(duì)成員不畏辛苦，合理應(yīng)對突發(fā)小問題，順利完成體檢任務(wù)。在十一院的體檢工作中，既有健康體檢，又有職業(yè)病體檢，每一位醫(yī)生、護(hù)士都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)核對，確保體檢質(zhì)量。天津?yàn)樾略黾拥耐獬鲶w檢單位，前期進(jìn)行了積極溝通，得到了體檢單位的積極配合，進(jìn)行了充分的檢前準(zhǔn)備，工作順利完成。

四、團(tuán)結(jié)合作、信任溝通：

在今年的外出體檢團(tuán)隊(duì)中，既有退休返聘的老同志，又有剛剛來醫(yī)院實(shí)習(xí)的學(xué)生，在這樣一個(gè)新老同志并存的團(tuán)隊(duì)，氛圍分外和諧。大家在工作中，時(shí)刻謹(jǐn)記我們是代表著711醫(yī)院，要為醫(yī)院爭光添彩。心電圖的趙興娥老師是團(tuán)隊(duì)中年齡最大的同志，每日早出晚歸，每天最多300余人的心電圖都由她一個(gè)人解讀，經(jīng)常累得嗓子都啞了，卻從不叫苦。團(tuán)隊(duì)中的實(shí)習(xí)生是一道靚麗的風(fēng)景線，她們青春的朝氣、美麗的笑臉為體檢者帶來良好的體檢感受，工作中她們努力學(xué)習(xí)、聽從老師安排，為自己的實(shí)習(xí)生活帶來寶貴的體驗(yàn)。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼續(xù)前行：

雖然目前外出體檢工作已完成，但在工作中還是出現(xiàn)了一些小問題：

1、信息系統(tǒng)：今年使用新的軟件系統(tǒng)，體檢登記速度及準(zhǔn)確性有所提高，但在登記時(shí)有時(shí)出現(xiàn)條碼機(jī)故障，存在錄入錯誤問題。

2、人員問題：超聲科、婦科人員不足，協(xié)調(diào)外聘人員解決，但外聘人員不能固定，流動性大，給工作造成很大麻煩。

3、設(shè)備方面：1超聲骨密度儀：使用中出現(xiàn)故障，經(jīng)與公司協(xié)調(diào)后從天津調(diào)了一臺機(jī)器解決。2X光機(jī)：今年增加職業(yè)病體檢后要求打印X光片，與X光機(jī)公司、放射科、Pacs系統(tǒng)工程師反復(fù)溝通解決。

雖然外出體檢工作已成為我院的常規(guī)工作，但隨著體檢人群對體檢要求越來越高，每年都會出現(xiàn)新的情況，我們不斷在提高體檢服務(wù)和體檢質(zhì)量才能滿足體檢人群的需求。在大家的共同努力下，外出體檢現(xiàn)階段工作已順利完成，感謝大家的支持，期待下一階段任務(wù)能順利完成。（健康管理中心 王鄭芳）

很高興能成為2016外出體檢團(tuán)隊(duì)中的一員，對于工作不久的我而言，這樣的一段經(jīng)歷，無論是個(gè)人工作能力、技術(shù)還是人際交往方面來說都是個(gè)不錯的鍛煉機(jī)會。

在臨床工作的我，面對抽血的機(jī)會并不是那么多，最初接觸到體檢中心的采血崗位，面對每天上百個(gè)抽血的工作量，心中滿是緊張與恐懼，都同時(shí)來源于對穿刺的失敗。到現(xiàn)在也明白過來，除了得保證一針見血的質(zhì)量以外，更多的轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，健康人群來體檢與患者來院就診是兩個(gè)完全不同的概念，所以從服務(wù)上我就得先要求好自己，從“您好請坐”到“再見慢走”，微笑式服務(wù)顯得尤為重要。一個(gè)多月的抽血工作下來，對自己的抽血技術(shù)來說無疑增添了幾分自信，同時(shí)通過這段時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)，我也深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和常見的體檢知識解答，是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，也能提高體檢人員對我們的認(rèn)可度。作為工作經(jīng)驗(yàn)并不是那么豐富的我，在這些天也體驗(yàn)到了被人嫌棄的滋味，誰不喜歡態(tài)度和技術(shù)并存的護(hù)士呢？

經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)在于積累。從最開始因?yàn)榇┐淌《?fù)載滿身挫敗感到后來因慢慢熟練能盡量避免，從最初面對暈血患者的不知所措到如今的駕輕就熟，生活就是個(gè)學(xué)習(xí)的過程，從不會到會，再到熟練。當(dāng)然不得不感謝這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會和指導(dǎo)我的老師，我還有太多不足需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中，我也將虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，再接再厲，不斷提高自身素養(yǎng)，更加扎實(shí)的做好各項(xiàng)工作，在平凡的崗位上盡最大的努力，做最好的自己，也謝謝大家能包容我所有的不足，在這樣的一個(gè)整體里，在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我堅(jiān)信我會更好，我堅(jiān)信我們會更好。

眾多醫(yī)生與護(hù)士的通力合作共同努力最終使得我們的體檢工作圓滿結(jié)束。雖然因?yàn)樵缙鹗沟么蠹覞M臉疲憊，但只要面對工作，我們就會綻放笑容，面對每一次搬家，大家齊心協(xié)力。這樣的一段經(jīng)歷帶給我不小的收獲。最后，祝愿健康管理中心日后發(fā)展越來越好。

（呼吸科 尹蓉）

做醫(yī)院的建設(shè)者

   我是一名實(shí)習(xí)護(hù)士，剛開始實(shí)習(xí)時(shí)我認(rèn)為自己是醫(yī)院的“挖掘者”，因?yàn)槲曳Q呼本院的所有醫(yī)生和護(hù)士為“老師”，我想在他們身上挖掘到所有自己以后需要掌握的工作技能，除此之外，我認(rèn)為自己沒有能力為醫(yī)院做任何有價(jià)值的事情。但一段特殊的經(jīng)歷后，我改變了自己最初的想法，我現(xiàn)在視自己是醫(yī)院的一名“建設(shè)者”，和所有老師們一樣帶著主人公的心態(tài)工作、學(xué)習(xí)，始終代表北京航天總醫(yī)院。這段經(jīng)歷就是——外出體檢。在參加外出體檢的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都代表著一份獨(dú)立的工作，缺一不可，所以在整個(gè)過程中我狠狠地體驗(yàn)了一把“被需要”是種什么滋味。

在為時(shí)41天的體檢工作中，我看到、聽到的最多的就是體檢者們急切的眼神和詢問。與大家分享一件有趣的事情，我每天的工作最多的就是為體檢者們測量血壓，他們總是小心翼翼地坐在我面前，等著我為他們綁上袖帶，也總是會在結(jié)果出來之前就開始詢問：“護(hù)士，我血壓正常嗎？”調(diào)皮的我經(jīng)常會逗逗他們，我大皺眉頭表現(xiàn)出嚴(yán)肅的神情問他們：“平時(shí)血壓高嗎？”他們會立馬跟著我皺起眉頭，表情緊張，但當(dāng)我說出血壓正常后，他們臉上的畫風(fēng)就全變了，眉頭舒展、嘴角上揚(yáng)，對自己的血壓狀況表示滿意，對我說出謝謝后欣喜離開，我也會暗自竊喜，在工作中即找到了娛樂也向大家傳達(dá)了健康與否的身體狀態(tài)。然而不可避免的是的確存在很多高血壓的體檢者，面對這樣的體檢群體時(shí)，我的工作就不僅僅只是測量血壓，我會細(xì)心詢問引起他們血壓升高的原因、是否按時(shí)服藥、平時(shí)血壓控制情況。耐心解答他們的疑問，簡單宣教有效控制血壓的生活及飲食方式。在進(jìn)行健康宣教時(shí)大家總是非常認(rèn)真聆聽并頻頻點(diǎn)頭，最后向我微笑道謝著滿意離開。此時(shí)我的內(nèi)心被一種被需要感充斥著。這種被需要感提醒我，體檢的最大意義是，當(dāng)你檢查出了異常應(yīng)及時(shí)告知并給出解決辦法，而不是通知其一個(gè)無情的糟糕結(jié)果。所以當(dāng)我在體檢者們的口中聽他們反饋出“你們醫(yī)院真負(fù)責(zé)、希望明年體檢還是你們醫(yī)院來?！钡脑u價(jià)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己無形中已經(jīng)和醫(yī)院聯(lián)系在一起了，自己不再是個(gè)只會“挖掘”而不懂“創(chuàng)造”的人，我也能為醫(yī)院的建設(shè)創(chuàng)造自己的小價(jià)值。一想到這，不由的嘴角上揚(yáng)、滿心歡喜、得意地說出：“我是北京航天總醫(yī)院的一名小護(hù)士”。

（實(shí)習(xí)護(hù)士：麻夢思嘉）

外出體檢感受

美好的時(shí)光總是飛逝而過，將近兩個(gè)月的體檢生活已經(jīng)結(jié)束，再回首，一切都是那么美好。我們付出汗水，收獲感謝，付出辛勤，收獲快樂。在這個(gè)溫暖的集體里，我深深地感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我們配合默契，共同努力，大家的工作精神飽滿，服務(wù)態(tài)度熱情、周到，每個(gè)人、每項(xiàng)檢查都做得細(xì)致入微，爭取盡善盡美。五十多個(gè)日日夜夜，我們風(fēng)雨無阻。

在體檢過程中大家都能顧全大局，相互幫忙，不計(jì)較個(gè)人得失。我無時(shí)無刻不被打動，張晗主任的敬業(yè)與寬容，王鄭芳大夫的熱忱與執(zhí)著，裴總的沉穩(wěn)與細(xì)心，柴哥、吳哥的認(rèn)真與幽默， 譚姐的一絲不茍，劉姐的干脆利落，馬新的開朗熱情，邱哥的周到關(guān)心，還有帶著新鮮血液加入到團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)同學(xué)們，他們聰明能干，都是我的榜樣，讓我在工作中充滿動力，也令我接觸到了許多新知識。每天的工作總結(jié)會，我們查缺補(bǔ)漏，保證接下來的工作能更好地進(jìn)行。每天的午餐時(shí)間，我們促膝交談、充滿歡笑、了解彼此，通過這段時(shí)間的并肩工作，我們體檢團(tuán)隊(duì)已經(jīng)筑起友誼的巨輪。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出鍛煉的機(jī)會，我深深感受到了大家對我的信任，也感受到了我所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。超聲骨密度檢查的人數(shù)較多，又以老年人為主，這需要有足夠的耐心去幫助他們。令我感動的是，不時(shí)會有醫(yī)生、護(hù)士幫助我完成檢查。在此，我

要感謝王鄭芳老師、馬新護(hù)士、瑤瑤、思嘉、楊倩同學(xué)，是你們在我最忙碌的時(shí)候幫助了我。感謝體檢團(tuán)隊(duì)的每一位同志，我們相互信任、相互包容、相互協(xié)作，共同完成體檢任務(wù)。感謝實(shí)習(xí)同學(xué)，在每天工作之余幫忙取早餐、搬水。

盡管我們都回到了各自的工作崗位，但不管未來有多遠(yuǎn)，不管相逢在什么時(shí)候，我們是永遠(yuǎn)的朋友。

友誼是一首無言的歌，你在淡淡的季節(jié)里開一樹美麗的花，在深深淺淺的腳印里是我們共同相伴走過的痕跡。

干保科：佟覺非