醫(yī)院動態(tài)
健康管理中心創(chuàng)新服務(wù)暖人心
近日,健康管理中心一區(qū)收到了來自211廠離退休工作部的錦旗和感謝信,211廠離退休工作部的兩位主任親自到科室授旗,曾碧翔副院長和張晗主任代表院里和科室接受了贈旗,這份榮譽對我們科室來說非常珍貴,因為作為非臨床的服務(wù)窗口,能得到體檢單位的認可很是不易,錦旗上寫道“為老健康送真情、創(chuàng)新服務(wù)暖人心”。字字句句詮釋了我們的努力和付出。
健康管理中心一區(qū)多年來為院里的各個廠、所提供健康體檢服務(wù),211廠是我們最穩(wěn)定的合作伙伴,每年將近5000人的離退休職工體檢都在我科進行,人群基數(shù)大,時間緊、任務(wù)急,每天都是二三百人的體檢量,又有一大部分是年事已高、腿腳不便的老人,為了確保體檢工作快速高效進行,我們每年體檢前都會與離退休工作部做好溝通,雙方緊密配合。針對老年人早到的特點,我們會比平時7:30開始的工作時間再提前半個小時,縮短老人排隊等侯刷卡的時間,并為離休老同志開辟了專門的采血窗口,還為那些年事已高腿腳不便的老同志提供綠色體檢通道。老年人很多有糖尿病病史,我們會細心地準備種類豐富的無糖早餐。每年都舉辦檢后答疑和健康講座,為老年人送去健康福音。今年我們又延伸了服務(wù)項目,采用快遞的形式發(fā)放報告,給離退休職工帶來了極大的方便,無論風(fēng)吹雨打,足不出戶體檢報告就能送到家。表揚信中特別提到這一創(chuàng)新之舉,為廣大老同志帶來了極大的便捷,大家奔走相告,非常認可這一與時俱進的貼心服務(wù),有的老同志還特意到健康管理中心和離退休工作處表示感謝。
所有的服務(wù)創(chuàng)新都離不開科室領(lǐng)導(dǎo)的縝密策劃,也離不開所有人的辛勤付出,更離不開合作單位的大力支持,希望通過我們的共同努力為更多的人送去健康和關(guān)愛。
(健康管理中心一區(qū) 譚志燕)