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北京航天醫(yī)院

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醫(yī)院動態(tài)

演繹溝通智慧 展現(xiàn)潤心風(fēng)采——北京航天總醫(yī)院成功舉辦首屆醫(yī)患溝通大賽

發(fā)布時間:2024-09-15 07:38:25 來源:戰(zhàn)略運營部

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9月14日,北京航天總醫(yī)院戰(zhàn)略運營部協(xié)同醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、黨群工作部成功舉辦了以“演繹溝通智慧,展現(xiàn)潤心風(fēng)采”為主題的首屆醫(yī)患溝通大賽,旨在通過情景劇演繹形式提升醫(yī)護(hù)人員的溝通能力,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強醫(yī)患之間的理解和信任。大賽吸引了19個科室的選手踴躍報名參賽。王鋼院長和陳應(yīng)泰副院長蒞臨比賽現(xiàn)場,大賽由陳應(yīng)泰副院長主持。

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王鋼院長從健康中國的戰(zhàn)略高度和華潤健康集團(tuán)工作布局出發(fā),為大會做了精彩的致辭。在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系日益復(fù)雜多變的大背景下,如何通過有效的溝通建立起醫(yī)患之間的信任與理解,是我們每一位從業(yè)者必須面對的課題。期待此次比賽挖掘出更多的醫(yī)學(xué)人文溝通典范,探索出更多服務(wù)新模式,激發(fā)出更多服務(wù)靈感,共同推動醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

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各位參賽選手以醫(yī)院日常工作中具有普遍性的突出難點問題為切入點,通過情景模擬、角色扮演等多種形式,生動展示了醫(yī)患溝通中的智慧與技巧。各位選手通過富含人文的,有共情的、通俗易懂且幽默的語言,展現(xiàn)了扎實的醫(yī)學(xué)知識和臨床技能,體現(xiàn)了高度的責(zé)任感和人文關(guān)懷精神。

經(jīng)過激烈的角逐和評委評分,最終決出了特等獎、一等獎各一名,二等獎四名,三等獎五名。其中,急診科團(tuán)隊榮獲特等獎,健康管理中心團(tuán)隊榮獲一等獎。

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陳應(yīng)泰副院長做總結(jié)講話,他對各位選手在舞臺上表現(xiàn)出的專業(yè)、溫度、嚴(yán)謹(jǐn)、愛心給予了高度肯定,作為醫(yī)務(wù)工作者,我們始終要把患者的需求放在首位,不僅要治愈疾病,更要溫暖人心,構(gòu)建更和諧的醫(yī)患關(guān)系。

此次大賽的成功舉辦,不僅提升了醫(yī)護(hù)人員的溝通能力,也展示了總醫(yī)院在醫(yī)療人文關(guān)懷方面的努力和成果。未來,總醫(yī)院將繼續(xù)加強醫(yī)患溝通培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗。