醫(yī)院動(dòng)態(tài)
潤心患者服務(wù)｜北京航天總醫(yī)院一站式預(yù)約服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)上線——就醫(yī)更便捷
近日，我院全新的一站式預(yù)約服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)正式上線，該平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)住院和門診繳費(fèi)后自動(dòng)預(yù)約超聲、影像檢查等功能。這是醫(yī)院在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化就醫(yī)流程方面的又一重要舉措，將為廣大患者帶來更加便捷、高效的就醫(yī)體驗(yàn)。
門診患者
門診患者在門診收費(fèi)窗口繳費(fèi)后，系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)約超聲、影像檢查，患者可拿檢查單到相關(guān)科室進(jìn)行報(bào)道檢查。如需修改預(yù)約時(shí)間，可到門診一區(qū)一層的一站式服務(wù)中心修改預(yù)約時(shí)間。
住院患者
住院患者檢查項(xiàng)目也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)智能預(yù)約，科室錄入B超、CT、核磁等檢查項(xiàng)目醫(yī)囑后，智能預(yù)約系統(tǒng)按時(shí)間段自動(dòng)為患者預(yù)約，科室可查看患者預(yù)約情況，也可根據(jù)患者需求，自行在預(yù)約系統(tǒng)手動(dòng)修改預(yù)約時(shí)間，住院患者可持打印的申請(qǐng)單和指引單到相關(guān)檢查科室進(jìn)行報(bào)道檢查。
患者在完成住院手續(xù)或門診繳費(fèi)后，無需再親自前往檢查科室排隊(duì)預(yù)約，系統(tǒng)自動(dòng)為患者安排合適的檢查時(shí)間，有效減少了排隊(duì)等候時(shí)間，避免了來回奔波的麻煩。
一站式預(yù)約服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的上線，是總醫(yī)院積極響應(yīng)華潤健康集團(tuán)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的有力舉措。醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)智慧服務(wù)建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
2025年總醫(yī)院將上線新的小程序和自助機(jī)。屆時(shí)，患者可以通過手機(jī)小程序或醫(yī)院內(nèi)自助機(jī)自行預(yù)約檢查或更改預(yù)約檢查時(shí)間。
